Η συζήτηση σχετικά με το αν μια θήκη τηλεφώνου είναι πραγματικά απαραίτητη συνεχίζει να διχάζει τις απόψεις. Από τη μία πλευρά είναι όσοι δίνουν προτεραιότητα στην προστασία, πεπεισμένοι ότι οποιαδήποτε πτώση θα μπορούσε να οδηγήσει σε δαπανηρές επισκευές. Από την άλλη είναι όσοι προτιμούν να κρατήσουν τη συσκευή τους όπως βγήκε από το κουτί για να απολαύσουν πλήρως το σχεδιασμό της. Εν μέσω αυτής της αντίθεσης, συχνά προκύπτει ένα ερώτημα μεταξύ των χρηστών iPhone: πόσοι άνθρωποι χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους χωρίς θήκη ή προστατευτικό οθόνης; Μια πρόσφατη έρευνα παρέχει σαφή δεδομένα που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε καλύτερα την τρέχουσα συμπεριφορά των χρηστών και τι τους παρακινεί να λάβουν τις αποφάσεις τους όσον αφορά την προστασία των smartphone τους.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της μελέτης, η μεγαλύτερη ομάδα αποτελείται από εκείνους που χρησιμοποιούν τόσο θήκη όσο και προστατευτικό οθόνης, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 60% του συνόλου. Αυτή η επιλογή αντανακλά την επιθυμία για ολοκληρωμένη προστασία και πηγάζει από ανησυχίες σχετικά με τις επισκευές οθόνης και τις ζημιές από πτώσεις, οι οποίες παραμένουν συχνές ακόμη και με τα ανθεκτικά υλικά που χρησιμοποιούνται στα πιο πρόσφατα μοντέλα. Στη δεύτερη θέση βρίσκεται το 28% των χρηστών που χρησιμοποιούν μόνο θήκη, πιστεύοντας ότι θα είναι αρκετή για να απορροφήσει τους κραδασμούς στην καθημερινή χρήση. Πέντε τοις εκατό αναφέρουν ότι χρησιμοποιούν μόνο ένα προστατευτικό οθόνης, μια λιγότερο συνηθισμένη επιλογή, αλλά υιοθετείται από όσους θέλουν να διατηρήσουν την αρχική αίσθηση της συσκευής χωρίς να θυσιάσουν κάποια προστασία. Τέλος, το 8 τοις εκατό δηλώνει ότι δεν χρησιμοποιεί κανένα είδος προστασίας, είτε λόγω αισθητικής προτίμησης, ευκολίας, είτε επειδή έχουν πρόσθετη κάλυψη (όπως το AppleCare) που μειώνει το κόστος επισκευής. Αυτή η μειονότητα αποτελείται συνήθως από χρήστες που εκτιμούν ιδιαίτερα τον σχεδιασμό και την εργονομία της συσκευής ή από εκείνους που αποδέχονται το ρίσκο υπέρ της εμπειρίας του χρήστη.
Τελικά, η επιλογή μιας θήκης ή όχι εξαρτάται από το προφίλ κάθε χρήστη και από το πώς ιεραρχεί παράγοντες όπως η ασφάλεια, η αισθητική ή η άνεση. Παρόλο που οι περισσότεροι άνθρωποι εξακολουθούν να επιλέγουν την προληπτική προστασία των κινητών τηλεφώνων, είναι επίσης αλήθεια ότι οι τρέχουσες συσκευές είναι πιο ανθεκτικές από ποτέ και ότι οι υπηρεσίες επισκευής έχουν γίνει πιο προσιτές. Η έρευνα δείχνει ότι, παρά τις βελτιώσεις αυτές, η αντίληψη του κινδύνου εξακολουθεί να υπερτερεί της εμπιστοσύνης στην ανθεκτικότητα του υλικού. Επομένως, δεν υπάρχει μια ενιαία λύση για όλους: κάθε άτομο πρέπει να αξιολογήσει ποιος τύπος προστασίας ταιριάζει πραγματικά στη χρήση του iPhone του. Κάθε επιλογή είναι έγκυρη εάν ανταποκρίνεται στις ανάγκες του κάθε χρήστη.